Perguntas Frequentes

Transparência é um dos nossos maiores valores. Reunimos as principais dúvidas dos nossos associados para que você entenda exatamente como a Nacional Proteção Veicular funciona.

A Nacional Proteção Veicular é uma seguradora?

A Associação Nacional não é uma seguradora nem oferece seguro. Ela atua como associação de proteção veicular, num modelo baseado no rateio entre associados, onde todos contribuem para cobrir eventuais prejuízos.

Diferente de uma empresa de seguros regulamentada pela SUSEP, a proteção veicular funciona por meio de associação, oferecendo coberturas semelhantes às do seguro, porém com regras próprias e foco na coletividade.

Outro ponto importante para ser destacado é que a Nacional já realizou seu cadastro na Susep de modo a atender à exigência da Lei Complementar 213 de 2025.

Qual a diferença entre proteção veicular e seguro tradicional?

A principal diferença está no modelo de funcionamento. O seguro tradicional é oferecido por seguradoras com fins lucrativos, que cobram um "prêmio" baseado em análises de risco restritas (idade, CEP, garagem, etc).

A proteção veicular é um sistema associativo e mutualista. Os custos de acidentes, roubos e furtos ocorridos no mês são divididos (rateados) de forma justa e direta entre os próprios associados, tornando a adesão muito mais barata, menos burocrática e acessível.

Em quanto tempo recebo indenização em caso de perda total?

O prazo para a restituição ou indenização integral do veículo (em casos de perda total, roubo ou furto sem recuperação) é estipulado pelo nosso regulamento do associado. É buscado que a indenização ocorra de forma ágil, prezando sempre pelo melhor interesse do associado.

Posso acionar a proteção em qualquer lugar do Brasil?

Sim! A Nacional Proteção Veicular possui cobertura e rede de assistência 24 horas em todo o território nacional. Independentemente do estado ou cidade do Brasil em que você sofra o imprevisto, nossa central estará pronta para enviar o socorro necessário e providenciar os reparos adequados.

O que acontece se eu me envolver em um acidente com terceiros?

Se você for o responsável pelo acidente e tiver a cobertura para terceiros inclusa no seu plano, a associação arcará com os danos materiais e despesas médico-hospitalares do terceiro, respeitando o limite financeiro contratado. Para isso, será necessário abrir um aviso de evento e seguir os procedimentos do nosso regulamento.

Existe vistoria antes de ativar a proteção veicular?

Sim, a vistoria prévia é uma etapa fundamental e obrigatória. Ela serve para analisar as condições gerais de conservação, pintura, pneus e estrutura do seu veículo antes de ele ingressar na associação. É através dessa vistoria que atestamos a transparência e garantimos a segurança de todo o fundo mútuo de associados.

Sua dúvida não está aqui?

Nossa equipe de atendimento está de prontidão para responder qualquer outra pergunta que você tenha sobre nossos planos, coberturas e regulamentos.

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